Be My Eyes - See the world together

Whether you need a pair of sharp eyes or have some sight to lend, Be My Eyes is a simple, free tool to help people see the world better, together.

Be My Eyes connects people who are blind or have low vision with a global community of volunteers and company representatives who are ready at a moment’s notice to lend their eyesight for everyday tasks.

FREE. GLOBAL. 24/7.

Be My Eyes is a support community millions strong, available globally day or night, and has volunteers answering calls in more than 185 languages. Join the community today!

Sign up as a user to get free visual support with tasks like reading labels, matching clothes, troubleshooting technology, setting up home appliances, or any other simple task a volunteer can complete over live video. If a task is too complicated or requires expertise, call one of our company partners for on-demand video customer support via Specialized Help.

If you have eyesight you want to share, sign up as a volunteer and answer calls from our blind and visually impaired users! Tasks are usually completed in just a couple minutes, and if you’re busy there’s no need to answer – someone else will get it.

HOW IT WORKS:

1. Anyone 17 or older may sign up as a visually impaired user or volunteer.

2. Calls are connected based on daytime timezone and language. Average wait time is about 15 seconds.

3. When a call is answered, a live one-way video (two-way audio) is initiated, allowing volunteers or company reps to see what’s in front of the user’s camera and provide verbal support.

Note: Specialized Help availability varies by region and company opening hours.

MOST POPULAR USES FOR BE MY EYES:

• Reading home appliances

• Reading product labels

• Matching outfits and identifying clothes

• Help in the kitchen

• Reading digital displays or computer screens

• Navigating TV or game menus

• Operating vending machines or kiosks

• Sorting music collections or other libraries

• Picking jewelry or crafts

SPECIALIZED HELP:

Visually impaired users can call for on-demand video customer support from professionals at any of our well-known partner companies, without leaving the Be My Eyes App. Providers vary by region and language, but include households names in the following categories:

• Web and Computer Technology

• Consumer Packaged Goods

• Health and Beauty Products

• Banking and Finance

• Blindness Organizations

WHAT’S NEW:

• We’ve just reached 3 million volunteers! Thank you for making Be My Eyes the biggest community support microvolunteering platform ever.

TESTIMONIALS:

We asked our users how their lives changed after joining Be My Eyes. Hear what they had to say.

“Be My Eyes has made me feel so much more comfortable and secure knowing that if I should need sighted help, I’ll be able to get it.” - Diane, user from USA

“It was just amazing that someone from the other side of the world could be in my kitchen and help me with something.” - Julia, user from USA

“The little bit of help they might give us over the course of a few minutes, it’s a big thing for someone that’s blind or visually impaired. And to have access to that personal contact… I couldn’t imagine life without it.” - Chris Fisher, user from UK

“This is the most incredible asset that I have come across since losing my vision. It is efficient, timely, and the helpers are so very warm and thoughtful.” - Chaim, user from New York

"I am a new iPhone user and was just able to download this app and use it for the first time. It is so comforting to know that I can have assistance when I am stuck, and to know that I am really never alone. This is fantastic! Thanks so much!" - Clarizza, user from Germany

SELECTED AWARDS:

🏆 2020 Dubai Expo Global Innovator.

🏆 2018 Winner of Google Play Awards - Best Accessibility Experience.

🏆 2018 Winner of the Dr. Jacob Bolotin Awards at the NFB National Convention.

🏆 2018 Winner of AbilityNet Accessibility Award at the Tech4Good Awards.

Apakah Anda membutuhkan sepasang mata yang tajam atau memiliki pandangan untuk dipinjamkan, Be My Eyes adalah alat sederhana dan gratis untuk membantu orang melihat dunia dengan lebih baik, bersama.

Be My Eyes menghubungkan orang-orang yang buta atau memiliki pandangan rendah dengan komunitas sukarelawan global dan perwakilan perusahaan yang siap pada saat itu juga untuk memberikan penglihatan mereka untuk tugas sehari-hari.

GRATIS. GLOBAL. 24/7.

Be My Eyes adalah komunitas pendukung yang kuat, tersedia secara global siang atau malam, dan memiliki relawan menjawab panggilan dalam lebih dari 185 bahasa. Bergabunglah dengan komunitas hari ini!

Mendaftar sebagai pengguna untuk mendapatkan dukungan visual gratis dengan tugas-tugas seperti membaca label, mencocokkan pakaian, teknologi pemecahan masalah, menyiapkan peralatan rumah tangga, atau tugas sederhana lainnya yang dapat diselesaikan sukarelawan melalui video langsung. Jika tugas terlalu rumit atau membutuhkan keahlian, hubungi salah satu mitra perusahaan kami untuk dukungan pelanggan video berdasarkan permintaan melalui Bantuan Khusus.

Jika Anda memiliki penglihatan yang ingin Anda bagikan, daftar sebagai sukarelawan dan jawab panggilan dari pengguna kami yang tunanetra dan tunanetra! Tugas biasanya selesai hanya dalam beberapa menit, dan jika Anda sibuk tidak perlu dijawab - orang lain akan mendapatkannya.

BAGAIMANA ITU BEKERJA:

1. Siapa pun yang berusia 17 tahun ke atas dapat mendaftar sebagai pengguna atau sukarelawan tunanetra.

2. Panggilan tersambung berdasarkan zona waktu dan bahasa siang hari. Waktu tunggu rata-rata adalah sekitar 15 detik.

3. Ketika panggilan dijawab, video langsung satu arah (audio dua arah) dimulai, memungkinkan sukarelawan atau perwakilan perusahaan untuk melihat apa yang ada di depan kamera pengguna dan memberikan dukungan verbal.

Catatan: Ketersediaan bantuan khusus bervariasi menurut wilayah dan jam buka perusahaan.

PENGGUNAAN PALING POPULER UNTUK MENJADI MATA SAYA:

• Membaca peralatan rumah

• Membaca label produk

• Menyesuaikan pakaian dan mengidentifikasi pakaian

• Bantuan di dapur

• Membaca tampilan digital atau layar komputer

• Menavigasi menu TV atau game

• Mengoperasikan mesin penjual otomatis atau kios

• Menyortir koleksi musik atau perpustakaan lain

• Memilih perhiasan atau kerajinan

BANTUAN KHUSUS:

Pengguna tunanetra dapat meminta dukungan pelanggan video berdasarkan permintaan dari para profesional di salah satu perusahaan mitra terkenal kami, tanpa meninggalkan Aplikasi Be My Eyes. Penyedia berbeda-beda berdasarkan wilayah dan bahasa, tetapi menyertakan nama rumah tangga dalam kategori berikut:

• Teknologi Web dan Komputer

• Barang yang Dikemas Konsumen

• Produk Kesehatan dan Kecantikan

• Perbankan dan Keuangan

• Organisasi Kebutaan

APA YANG BARU:

• Kami baru saja mencapai 3 juta sukarelawan! Terima kasih telah menjadikan Be My Eyes sebagai komunitas terbesar yang mendukung platform microvolunteering.

TESTIMONIAL:

Kami bertanya kepada pengguna kami bagaimana kehidupan mereka berubah setelah bergabung dengan Be My Eyes. Dengar apa yang mereka katakan.

"Be My Eyes telah membuat saya merasa jauh lebih nyaman dan aman mengetahui bahwa jika saya perlu bantuan yang terlihat, saya akan bisa mendapatkannya." - Diane, pengguna dari USA

“Sungguh menakjubkan bahwa seseorang dari belahan dunia lain dapat berada di dapur saya dan membantu saya dengan sesuatu.” - Julia, pengguna dari AS

"Sedikit bantuan yang mungkin mereka berikan kepada kami selama beberapa menit, itu adalah hal besar bagi seseorang yang buta atau tunanetra. Dan untuk memiliki akses ke kontak pribadi itu ... Saya tidak bisa membayangkan hidup tanpanya. "- Chris Fisher, pengguna dari Inggris

“Ini adalah aset paling luar biasa yang saya temui sejak kehilangan visi. Ini efisien, tepat waktu, dan para pembantu sangat hangat dan bijaksana. ”- Chaim, pengguna dari New York

"Saya adalah pengguna iPhone baru dan baru bisa mengunduh aplikasi ini dan menggunakannya untuk pertama kali. Sungguh menghibur mengetahui bahwa saya bisa mendapatkan bantuan ketika saya macet, dan mengetahui bahwa saya benar-benar tidak pernah sendirian. Ini luar biasa! Terima kasih banyak! " - Clarizza, pengguna dari Jerman

PENGHARGAAN TERPILIH:

🏆 2020 Dubai Expo Global Innovator.

🏆 2018 Pemenang Penghargaan Google Play - Pengalaman Aksesibilitas Terbaik.

🏆 2018 Pemenang Penghargaan Dr. Jacob Bolotin di Konvensi Nasional NFB.

🏆 Pemenang Penghargaan Aksesibilitas AbilityNet 2018 di Tech4Good Awards.